感情理解と自己覚知｜刺激と反応のあいだを見つめ、支援に活かす｜無料公開教材

2026年8月16日 最終更新日時 : 2026年8月17日 福祉教育ラボ編集室
Public Learning Material
公開教材 感情理解と自己覚知の表紙
無料公開教材 PDF・全30ページ 福祉・介護等の共通教材

感情をなくすのではなく、支援につながる反応を選び直す

支援の場で「腹が立った」と感じたとき、そのそばには、驚き、戸惑い、不安、傷つきや「どうしたらよいかわからない」が重なっていることがあります。

本教材では、職場の感情規則、過去の学習、選択的注意、意味づけ、身体反応、感情調整をたどりながら、自分の反応に至る手前を見つめます。

理論を現場の言葉へ戻し、自己覚知を次の支援行為へつなぐ教材です。

Purpose

この教材で考えること

感情を一語で閉じない

怒りだけに注目せず、そのそばにある驚き、戸惑い、不安、傷つきや身体反応を細かく見ていきます。

反応に至る手前をたどる

何に注意が向き、出来事をどのような意味として受け取り、どのような行動への衝動が起きたのかを整理します。

支援につながる反応を選ぶ

感情を否定せず、意味の候補と働きかける時点を増やし、対話を閉じない反応を考えます。

出来事 注意が向いた情報 意味づけ・評価 感情と身体 行動への衝動 実際の反応 結果と次の学習
自己覚知とは、最後に表れた反応を評価するだけでなく、その反応に至る手前で自分に何が起きていたのかを見つけていくことです。
Features

この教材の特徴

現場の感情を、個人の性格だけに還元しません

ホックシールドやゴフマンを手がかりに、職場や専門職にある「感じ方」「表し方」への期待も検討します。

一次感情・二次感情を固定的に割り当てません

怒り、驚き、戸惑い、不安などが重なり得ることを前提に、今の自分に起きていることを言葉にします。

問いに答えてから理論を受け取ります

選択課題、線結び、感情のポイント分けなどを通して、自分の経験と理論を往復できる構成です。

リフレーミングを楽観への置換にしません

一つの解釈で結論を出さず、意味の候補を増やし、本人との対話の中で確かめるところまでを扱います。

For Learning

このような場面で活用できます

  • 福祉・介護等を学ぶ学生の授業
  • 施設・法人内部の職員研修
  • 新人職員・実習生への教育
  • リーダー・管理者研修の導入
  • 支援場面の振り返りや事例検討
  • 支援者自身の個人学習
投影して説明するだけでなく、3・7・15・19・20・21・25・27・28ページの問いで一度止まり、個人で考えた後に二人または小グループで話すと、対話型の研修として活用できます。
Contents

全30ページの構成

各章を選ぶと、ページ構成を確認できます。

第1部　感情への入口｜1〜4ページ
  1. 01表紙
  2. 02腹が立った。その直前には、何があった？
  3. 03最初に近かったものは、どれですか？
  4. 04感情は、一つずつ順番に起こるとは限らない
第2部　職場は感情にも働きかける｜5〜10ページ
  1. 05支援者は、役割をまとって人と向き合う
  2. 06職場には、言葉にされない感情のルールがある
  3. 07この会話のどこに「感情のルール」がありましたか？
  4. 08「こう感じるべき」が、感情規則になる
  5. 09感情労働は、感情と表現を仕事の中で整える過程
  6. 10「支援者らしさ」は、誰がつくっているのか
第3部　刺激を受けると、私たちの中で何が起こるか｜11〜17ページ
  1. 11刺激を受けた瞬間、身体は先に動くことがある
  2. 12過去の経験が、現在の反応を呼び起こすことがある
  3. 13その場を終わらせた行動は、次にも残りやすい
  4. 14刺激と反応だけでは、人の感情は説明しきれない
  5. 15最初に残った言葉は、どれですか？
  6. 16私たちは、すべてを同じ強さで受け取っていない
  7. 17反応までには、いくつもの過程がある
第4部　同じ出来事でも、感情が違う理由｜18〜23ページ
  1. 18感情を分けるのは、出来事だけではなく意味づけ
  2. 19最初に浮かんだ意味は、どれですか？
  3. 20「腹が立つ」を、もう少し細かく見てみる
  4. 21自分の中で起きたことを、四つに分ける
  5. 22支援の途中に、小さな「間」をつくる
  6. 23感情は「自分そのもの」ではなく、今起きていること
第5部　感情をなくすのではなく、反応を選び直す｜24〜28ページ
  1. 24感情は、反応した後だけでなく、途中でも整えられる
  2. 25どの時点に働きかけていますか？
  3. 26リフレーミングは、都合よく考えることではない
  4. 27感情は、命令ではなく手がかり
  5. 28刺激と反応のあいだに、自己覚知を置く
第6部　原典・利用案内｜29〜30ページ
  1. 29原典・主要論文
  2. 30この教材のご利用にあたって
Original & Major Sources

原典・主要論文

役割・感情規則・感情労働

原著書籍｜自己呈示 Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. Garden City, NY: Doubleday Anchor Books. 出版社ページを確認する
原著書籍｜感情規則・感情労働 Hochschild, A. R. (1983). The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. Berkeley, CA: University of California Press. University of California Pressを確認する
主要論文｜自然な感情表出 Ashforth, B. E., & Humphrey, R. H. (1993). Emotional Labor in Service Roles: The Influence of Identity. Academy of Management Review, 18(1), 88–115. DOI：10.5465/amr.1993.3997508
主要論文｜職場の感情調整 Grandey, A. A. (2000). Emotion Regulation in the Workplace: A New Way to Conceptualize Emotional Labor. Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 95–110. DOI：10.1037/1076-8998.5.1.95

学習と選択的注意

原著書籍｜古典的条件づけ Pavlov, I. P. (1927). Conditioned Reflexes: An Investigation of the Physiological Activity of the Cerebral Cortex (G. V. Anrep, Trans. & Ed.). London: Oxford University Press. Wellcome Collectionの書誌情報を確認する
原著書籍｜オペラント条件づけ Skinner, B. F. (1953). Science and Human Behavior. New York, NY: Macmillan. B. F. Skinner Foundationを確認する
原著論文｜選択的聴取 Cherry, E. C. (1953). Some Experiments on the Recognition of Speech, with One and with Two Ears. The Journal of the Acoustical Society of America, 25(5), 975–979. DOI：10.1121/1.1907229

意味づけ・自己覚知・反省的実践

原著書籍｜認知的評価 Lazarus, R. S. (1991). Emotion and Adaptation. New York, NY: Oxford University Press. DOI：10.1093/oso/9780195069945.001.0001
原著書籍｜行為の中の省察 Schön, D. A. (1983). The Reflective Practitioner: How Professionals Think in Action. New York, NY: Basic Books. 出版社ページを確認する
主要論文｜感情分化 Kashdan, T. B., Barrett, L. F., & McKnight, P. E. (2015). Unpacking Emotion Differentiation: Transforming Unpleasant Experience by Perceiving Distinctions in Negativity. Current Directions in Psychological Science, 24(1), 10–16. DOI：10.1177/0963721414550708

感情調整と感情を情報として扱う視点

主要論文｜感情調整プロセス Gross, J. J. (1998). The Emerging Field of Emotion Regulation: An Integrative Review. Review of General Psychology, 2(3), 271–299. DOI：10.1037/1089-2680.2.3.271
原著論文｜感情を情報として扱う視点 Schwarz, N., & Clore, G. L. (1983). Mood, Misattribution, and Judgments of Well-Being: Informative and Directive Functions of Affective States. Journal of Personality and Social Psychology, 45(3), 513–523. DOI：10.1037/0022-3514.45.3.513
教材内の説明、図解、事例、四つの問い、七段階の統合プロセスは、上記文献をもとに福祉教育ラボが教育目的で要約・再構成しています。原文の直接引用や公式訳ではありません。リンク確認日：2026年8月16日。
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事前連絡なしで利用できます

  • 個人での閲覧・保存・印刷・学習
  • 学校や施設・法人内部の授業、研修、会議での投影
  • 同じ組織・参加者の範囲内での印刷配布
  • 本教材公開ページへのリンク共有

事前確認が必要です

  • 有料研修や外部向け講座での利用
  • 編集、翻訳、再構成、別資料への組み込み
  • ウェブサイト、SNS、動画等への掲載
  • 組織外への継続的な配布や再配布

禁止しています

  • 販売、転売、無断での商品化
  • ロゴ、著作権表示、出典表示の削除・隠蔽
  • 作成者を偽ること、公式な認定や推奨があるように見せること
  • 確認手続きを回避する目的でPDFの直接URLを公開・共有すること
本教材は、福祉・介護等に関する一般的な学習と対話を支える資料です。個別の心理状態の診断・治療、労務判断、組織としての対応、その他の専門的助言に代わるものではありません。
Agreement & Download

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適用条件：公開教材利用条件 v1.0｜施行日 2026年8月15日

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教材名：感情理解と自己覚知 第1版 公開日：2026年8月16日 制作：福祉教育ラボ / Welfare Link Design
教材カテゴリー
感情理解
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